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자주 묻는 질문

회원/정보 회원탈퇴하면 개인정보는 어떻게 되나요?

회원님의 모든 개인정보는 탈퇴 시 즉시 삭제되며 탈퇴 이후 어떤 방법으로도 회원님의 개인정보 및 회원등급을 복원할 수 없습니다.

회원/정보 개명 후 이름 변경은 어떻게 해야 하나요?

개명한 성함으로 변경을 원하실 경우에는 게시판 1:1 문의하기를 통해 개명 전/후의 성함을 남겨주시거나 쇼핑몰 고객센터로 연락주시면 본인 확인 후 변경 가능합니다.

회원/정보 기본 배송지 변경은 어떻게 하나요?

기본 배송지 변경은 다음과 같이 진행 부탁드립니다.
[로그인 - 마이페이지('이름'님) - 회원정보 - 배송지 관리 - 배송지 등록 시 기본 배송지로 설정 체크]

회원/정보 여러 개의 아이디를 사용할 수 있나요?

1명의당 1개의 아이디만 사용 가능합니다.
ㆍ회원가입시 가입확인 절차를 거친 본인의 명의로 하나의 아이디만을 사용하실 수 있습니다.
ㆍ이미 가입된 회원 아이디를 잊어버리신 경우 로그인 > 아이디/비번찾기 에서 확인이 가능합니다.

회원/정보 비밀번호를 분실하여 임시 비밀번호를 받고 싶은데, 이메일 주소와 휴대폰 번호가 변경되어 확인할 수 없어요.

고객센터에서 본인확인 후 임시 비밀번호 발급 가능합니다.
ㆍ임시 비밀번호를 발급받기 위해서는 고객님께서 사용하시는 이메일 주소와 휴대폰 번호가 회원정보에 등록되어 있어야 합니다.
ㆍ진행이 안 될 시 고객센터로 접수해주시면 본인 확인 후 도움드리겠습니다.

회원/정보 사업자회원으로 가입 시 본인인증은 법인사업자명으로 해야 하나요?

사업자 회원으로 가입 시 아래의 절차에 따라 회원가입을 진행하시면 됩니다.

1. 사업자명과 사업자 번호를 통해 기가입 여부 등 확인
2. 휴대폰 또는 아이핀 인증을 통해 본인인증 진행
3. 추가 정보 입력

(본인인증 진행 시 법인사업자명과 상관없이 가입하시는 분을 기준으로 진행하시면 됩니다.)

회원/정보 회원 등급은 언제 반영 되나요?

회원등급 승급 기준 및 반영일은 쇼핑몰 우측 하단의 [회원등급 안내] 메뉴를 통해 확인 가능합니다.

회원/정보 회원 등급 이란 무엇인가요?

회원 등급은 매월 구매실적 등에 따라 등급별로 차별화된 혜택을 제공해드리는 회원 제도입니다.
회원 등급에 대한 안내는 쇼핑몰 우측 하단의 [회원등급 안내] 메뉴를 통해 확인 가능합니다.

회원/정보 회원 탈퇴는 어떻게 하나요?

마이페이지('이름'님) > 회원정보 > 회원탈퇴 메뉴에서 탈퇴가 가능하나,
탈퇴 이후에는 쇼핑몰의 다양한 할인 혜택 및 이벤트 서비스를 누리실 수 없습니다.

회원/정보 아이디를 변경하고 싶습니다.

ID 변경은 불가능 하며, ID 변경을 원하실 경우 회원탈퇴 후 재가입을 해야 합니다.

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